哈啰顺风车 | 无责取消不再扣完单率!完单率计算规则大升级
哈啰收到车主们反映,关于“完单率”总会遇到以下困扰: 无责取消的订单也算进去了,我觉得不应该算.. 3天完成了3单,完单率为什么一点不涨? 为什么我的完单率昨天是70%,今天就变成了30%? 好消...
哈罗差评可以申请消除吗?具体流程是怎么样的
哈罗的差评一旦提交,通常是不能直接撤销或消除的。但你可以尝试以下方法尽量减少差评带来的影响: 积极沟通:如果差评是由于误会或沟通不畅造成的,你可以尝试联系评价者,解释情况并寻求他们...
哈啰顺风车信任分更新周期多久
哈啰顺风车的信任分每周一更新一次。根据哈啰平台的规定,每周一会更新上一周的信用分数。满分为100分,其中90分以上为优秀,可以享受优先接单的特权;80到90分之间为一般;80分以下则信用分数...
封禁公示 | 哈啰顺风车洗号封禁名单
【洗号1】车主因存在负向行为,如使用抢单软件、信任分过低等,遭遇系统管控,个别车主会通过切换账号、重新认证等方式解除系统管控,实现账号接单权限恢复。 哈啰严厉打击 以下洗号手段均会被...
好消息!哈啰完单率口径重大更新!
最近,哈sir听到了许多朋友 关于“完单率”的疑惑: “接单后双方还没来得及沟通, 订单就取消了, 会影响完单率吗?” 也有热心朋友, 给我们提出了许多宝贵建议, 大家的声音哈sir都听到啦! ...
乘客不摊高速费…车主取消订单,谁有责?
今天哈sir又来讲新规啦将为大家详细科普取消判责的应用场景和规则变化 一起来看看,你们是否在顺风途中遇到过,以下这些关于判责的问题 场景一:乘客不承担高速费也不愿走国道车主取消订单,谁...
哈啰顺风车 | 发布假单、线下交易、中途甩客、额外拼人处罚公示!
重要提醒:严禁顺风车违规行为发布虚假订单、线下交易、中途甩客、额外拼人…… 一直以来,哈啰顺风车重视车主和乘客的出行体验,并致力于守护用户出行安全。 为了更好保障乘客、车主的权益,营...
顺风车到底算不算网约车?
滴滴侠在后台经常会收到一些提问: 开顺风车会不会被罚? 顺风车是网约车吗,要办理证件吗? 开顺风车车主有什么要求吗?…… 甚至交通运输部微信后台也收到了这样的提问有一个问题困扰我很久了,...
封禁公示 | 哈啰严厉打击人车不符情况!
一、什么是人车不符 人车不符:车主实际接驾车辆或个人信息与平台认证信息不同的行为。 二、人车不符的危害 如车主有人车不符行为,用户在行程中的安全与权益将无法得到保障。 对乘客的危害:若...
封禁公示 | 哈啰严厉打击线下交易!
严厉打击线下交易行为违规账号行为处理公告 【线下交易】:用户在平台已发布行程并确认同行后,(司乘)主动邀请、同意参与取消行程,将车费全部或部分不通过哈啰平台进行交易的行为 哈啰严厉打击...