1.在提交材料后,哈啰出行顺风车业务只进行了退回,要求重新提交,并未说明不符合原因。
2.在找到客服后,回复要提供行驶证原件,请问我的不是原件,难道是自己做的?
3.在多次投诉后,客服表示是因为系统自动审核,并非人为审核导致审核失败,需要重新提交后,进行人工审核。
4.在重新提交时,提示多次审核未通过,需要6个月后再提交审核。以上并非我的问题,是哈啰出行的责任,凭啥要我承担责任?
5.以上哈啰出行软件是针对所有用户群体的软件,针对此类问题,并非个人问题,是不是意思告诉我我不用就行了?选择用户群体?该公司存在霸王条款,公司的问题,并未得到解决,而是让用户承担责任。
最后得到的回复原因竟是:哈啰出行的审核程序是系统审核
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