近日,滴滴出行宣布旗下出租车事业部组织架构升级及人事调整。在本次调整中,滴滴任命石东海担任出租车事业部总经理,向 CEO 程维汇报,同时兼任普惠产品技术负责人,向 CTO 张博汇报。出租车事业部助理总经理兼出租车运营部负责人殷凯、出租车技术部负责人袁哲明、出租车产品部负责人隋信杰、出租车战略分析负责人徐雯向石东海汇报。此外,出租车运营部进行组织升级,下设安全与用户体验部、创新发展部、交易运营部、市场部、商业发展部。
在近段时间内,滴滴方面不断对平台进行调整,以应对行业发展趋势。在组织架构上,原独乘事业部升级为专车事业部和优享事业部。原独乘事业部下包括快车、专车、优享三大品类,此前为了专注核心业务合并交由付强统一管理,此次拆分是为了进一步扩张专车与优享两大业务。此外,原策略运营中心升级为策略运营部,此前策略运营中心主要负责司乘两侧的供需运营,如司机收入、奖励、补贴,乘客领券等。
为了加强公司的业务发展,滴滴出行已经多次进行组织架构变迁。2018 年 12 月,滴滴宣布将专快车事业群合并,成立网约车平台公司;原小桔车服和汽车资产管理中心(AMC)合并,升级为新车服,成立车主服务公司。除了成立两大平台公司,原品质出行事业群的单车(HT)、电单车(HM)、代驾、企业级业务和原智慧交通事业部的公交业务组成普惠出行与服务事业群。
对于此次组织架构调整,滴滴方面称,出租车行业乘客线上叫车比例还非常低,在巡游效率、司机收入、服务管理、信息化建设等方面仍然面临非常大的挑战。石东海将带领团队为出租车司机、乘客及行业创造价值,持续推动出租车业务与行业成熟的出租车企业深度合作,以及向他们学习安全管理经验,打造行业融合发展生态。出租车事业部升级后,滴滴方面也将在该业务上注入更多能量,为更好服务消费者而努力。