顺风车信任值下滑,这些原因你得知道,还有提升小妙招哦!
各位顺风车司机朋友们,你们有没有遇到过信任值下滑的烦恼呢?别担心,今天咱们就来聊聊这事儿,看看信任值为啥会掉,还有怎么把它提上来!
信任值下滑的几大“坑”
- 订单取消太频繁:有的司机朋友喜欢搞线下交易,动不动就取消线上订单,这可不行啊!平台一看,你这信誉不咋地,信任值自然就下来了。
- 规则没搞懂:新手司机们注意啦!别以为乘客取消订单就不扣你的分,其实啊,双方都得扣分。所以啊,接单前一定要先搞清楚规则哦!
- 服务不到位:服务态度不好,或者遇到难缠的乘客处理不当,很容易就被投诉了。这一投诉,信任值可就又掉一块啦!
- APP不会用:接送乘客的时候,千万别把滴滴出行APP给关了!一关就是10分没了,这可是个大坑啊!
提升信任值的小妙招
- 减少取消订单:能不走线下交易就不走,尽量保持线上订单的完整性,这样信任值才能稳稳当当的。
- 学透平台规则:新手司机们,多花点时间研究研究平台规则吧!规则搞懂了,扣分就少,信任值自然就上去了。
- 提升服务质量:服务态度要好,乘客有啥需求尽量满足。遇到难缠的乘客也别怕,耐心沟通,别让他们投诉你就行了。
- APP正确使用:接送乘客的时候,记得保持APP开启状态哦!这样平台才能看到你的服务情况,信任值才不会莫名其妙地掉。
最后的小贴士
有的司机朋友可能想,注销账号重新注册就能提高信任值了?错啦!这样做是没用的,信任值还是原来的那个数。所以啊,还是老老实实遵守平台规则,多接单、多走平台,用优质的服务把信任值提上来吧!
希望这些小妙招能帮到大家,让你们的顺风车之路更加顺畅!
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