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11月18日，成都、重庆等地网约车司机告诉《网约车指南》，11月19日起他们的口碑值将进入特殊保护期，不出车也不扣出行分了。
成都、重庆不少网约车司机都收到了口碑值保护的通知。内容显示，为了让司机师傅安心防疫，11月19日起口碑值将设置疫情特殊保护期。
保护期内，出行分按以下三者当中的最大值计算: 11月1日生效出行分、上月累计出行分、本月累计出行分。也就是说，在这三个数据中，选取最高值作为出行分计算标准。另外，不出车不扣出行分。
在口碑值的计算公式中，出行分是一项核心数据。50%的出行分、50%的服务分，加上安全加分和合规加分，共同组成口碑值。成都的口碑值最高分是350，重庆则是340。
其中，出行分由基础分和高峰分组成。当月单量达到5单就可以获得基础分，高峰分则要根据高峰时段的接单量来计算。以成都黄师傅为例，截至11月18日，他已经获得20分的基础分和37.8分的高峰分。
“以前接单完全停不下来，最高的时候一天跑过60多单，现在基本上每天就是10多单”，黄师傅说，因为疫情影响，单量受到了影响。
黄师傅近两个月的流水截图显示，10月份，他出车31天，跑了611单，流水为7468.96元，平均每天约19.7单、241元流水。11月份，截至17日中午，出车了17天，接了261单，流水2403.13元，平均每天约15.4单、141元流水。
“口碑值越高，对接单会起到积极作用”，成都网约车司机王师傅说，平台此时上线口碑值保护期，就是免除司机师傅的后顾之忧，让他们不用担心高峰期单量降低或无法出车造成的出行分下降情况。
行业内其他重要新闻
1、11月17日，南京交通部门公示了7家网约车平台11月前半月的合规化情况，车辆合规率、驾驶员合规率最高的分别是T3出行、首汽约车，最低的分别是美团打车、曹操出行。交通部门已启动处罚程序，督促平台尽快整改。
2、11月18日，上海市交通委指挥中心发布三季度网约车平台投诉排名，投诉排名前五位的分别是“飞嘀打车”“久柏易游”“吉汽出行”“AA租车”和“阳光出行”。
3、近日，百度透露，其自动驾驶出行服务平台Apollo“萝卜快跑”第三季度订单量达到11.5万次。目前，萝卜快跑已覆盖北京、上海、广州、长沙、沧州五个城市，运营覆盖面积超600平方公里，计划到2030年扩至100城。
