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妥妥网约车司机贾刚荣，一名从军九年的80后退役军人，有着与年龄不相符的老成练达。贾师傅最喜爱的一项娱乐是钓鱼，“钓鱼不仅能使人身心放松，还能考验我们的耐心，磨练自己坚韧不拨的毅力。”在他看来，作为服务行业的网约车司机，也需要拥有和钓鱼时一样的耐心与平和，服务好每一位乘客。
“每天跑十几个小时，会遇到各种乘客，我们是服务行业就要有耐心。”谈起最近的一单，贾师傅碰到一位年过五十的乘客，“乘客上车，我和他确认终点还特别提醒医院只有南门正常出入，但乘客坚持按定位终点下车”。送达目的地，乘客发现地点不对，贾师傅向乘客介绍，本单虽然是“一口价”，表示可以免费将其送至南门，见贾师傅如此热心，乘客为刚才的态度表示抱歉，感谢后主动下车步行至终点。
贾师傅步入网约车行业有三年时间，对待工作十分严谨，一直以来规范自己各项商务服务礼仪。遇到手推婴儿车的宝妈，他都会主动帮忙搬抬，贾师傅也是一位三岁双胞胎女儿的父亲，“工作中经常遇到这样的场景，出手相助不过是举手之劳，换位思考，如果这是自己家人也希望有人能帮一把”。他认为，作为一名网约车司机，服务好乘客是自己的职责。这种与乘客共情的处事态度和服务，也获得许多乘客对司机和平台的赞赏。
贾师傅常说的一句话是“三平方的空间，能看到人生百态”，他遇到过因疫情压力奔溃大哭的中年男性、因家庭纷争宣泄情绪的全职妈妈，也有恋爱分歧磕磕绊绊的情侣。小小车厢，也是乘客倾诉的“树洞”，“成年人的世界都不容易。我和这些乘客，人生就这一段路程的交集，默默倾听，他们的难或许也会减一分，苦也能淡一点。”
述说本身就是疗愈的过程。以聆听的方式参与乘客经历的艰难时刻，几句加油打气，对乘客而言已是良药一剂，正如贾师傅所言，乘客下车到达终点一切故事就会封存，我们都将开启各自全新的旅程。
这就是一位妥妥网约车司机，身处平凡岗位，依然在日复一日践行自己的使命与价值，用自己的独有见解去服务每一位乘客，正是一批这样温情的“摆渡人”，才让一座城市运转更有序、也更加充满人情味。
