2024元旦将至，周围辞旧迎新的气氛越来越浓厚。元旦节里，全国各地势必都将迎来一波新的出行高峰。为了能够让乘客们体验到更安心、更顺畅的出行体验，高德打车近期启动新年出行专项行动，以三大能力保障广大用户新年出行更快更安心。 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

一、热门商圈疏导服务，找车更高效

前一阵，高德打车上线了演唱会疏导服务，让广大乘客能够在演唱会散场时快速找到合适的打车位置，缩短等待时长。如今，这一功能又被应用到了节日热门商圈的疏导场景中。众所周知，新年夜里，很多人都会去参加各种跨年活动，这时城市中的热门商圈往往会成为人流集中的区域。所以在这次元旦节里，高德打车将为全国百大热门商圈提供人群疏导服务，通过数据挖掘为用户推荐不拥堵、易停车的上车点，并结合高德打车AR找车、实景找车等功能，帮助用户更加精准地选择并前往上车点，方便乘客与网约车司机会合。

二、车费保镖主动识别，打车更安心

车费合不合理，是乘客打车时最常关心的问题之一。新年里，为了让大家出行更安心，近期高德打车在北京、上海、广东等多地消费者权益保护机构的指导下，将原来的“敢做敢赔”升级为了“车费保镖”服务，并覆盖了所有合作网约车平台。

升级后的“车费保镖”服务能够实时检测行驶路线、路况拥堵等因素，对订单的车费进行预估和校验，从而在乘客发现车费问题或投诉之前智能识别异常车费波动，并对确实存在司机绕路、未上车就收费等问题直接进行调整，先行赔付。

三、酒后乘车报备，服务更贴心

新年佳节，很多乘客在叫车前可能都会喝上几杯，为了给这些乘客提供更周到的服务，同时也为了让司机提早了解乘客的情况，高德打车新上线了酒后乘车报备服务。当乘客在高德打车上报备自己为酒后乘车后，高德打车会将此信息同步给网约车平台，提醒接单司机提早做好准备，关注乘客安全。同时，高德打车也会通过IVR电话等功能，提示乘客分享自己的行程、在抵达目的地时提醒乘客带好随身物品等，给乘客更贴心的服务。

可以看到，随着越来越多数字出行技术及服务的上线，高德打车给广大用户带来了更好的出行体验，也为行业的发展提供了新的动能。