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滨州网友吐槽，4月19日，从滨州颐园打个滴滴车到滨州职业学院，竟然花了239元。而在前不久，更是有众多市民拨打本报热线2210000，询问滴滴车在滨州是否合法。事情到底是怎样的，鲁中晨报记者进行了核实！
4月19日，网友在滨州颐园打了一辆滴滴到滨州职业学院西门。本来很正常的一个网约车过程，但是在第二天（也就是4月20日），网友再次打滴滴的时候才发现，自己的账号昨天自动付款了239.06元。
这是咋回事？网友仔细研究了轨迹，发现这个滴滴司机在把他送到滨州职业学院西门后，又在滨州的外围转了一个大圈，最后在高新区又回到滨州职业学院西门。虽然是同一个目的地，但是，中间的路程却绕了很大一圈……
遇到这个问题后，该网友赶紧和滴滴平台进行投诉，但是滴滴平台两次回复均是：订单是正常计价。
经过再三确认，该网友认为自己是在颐园到滨州职业学院西门后就下车了。目前该网友几次向滴滴平台进行投诉，但滴滴却按照他们的流程核实后，坦言收费没问题，也没有相关的调查。
据悉，目前网友正在收集在滨州职业学院西门下车后的监控视频，并准备向滨州物价局等部门进行上报投诉。
上述只是近期发生的一个案例，而更多的滨州市民提出了自己的质疑：滨州的滴滴车到底是不是正规的？他们有没有在相关部门进行办理手续？一旦出现问题，又该如何解决？
带着这一系列问题，鲁中晨报记者先后联系了滨州市有关部门和滴滴平台。
据滨州市相关部门介绍，滴滴平台在滨州市并没有办理合法手续，目前属于非法营运状态。
对此，鲁中晨报记者联系了滴滴平台，滴滴公关部的孙姓工作人员明确告诉记者，滴滴在滨州并没有拿到平台证。
“目前在山东，我们有9个地区拿到了平台证，还有7个地区在办证的过程中。”上述工作人员介绍，滴滴正在和有关部门联系，争取尽快拿到平台证。
据其介绍，在办证的过程中，滨州相关部门没有受理滴滴的申请需求，但滨州的滴滴车还在正常运行。“对滴滴的正常运营是没有影响的，在拿证的期间，会有一个过渡期的。”上述工作人员介绍，很多城市在拿到平台证期间都会有一个过渡期。当记者询问，滨州相关部门有没有给滴滴过渡期的时候，他又说，“应该没有”。“这个平台证不是相关部门不允许办，而是拿到平台证之后才行，而拿平台证也是需要时间的。”
那么，一旦出现任何问题，应该怎么处理呢？据其介绍，一旦发生问题，滴滴司机会和滴滴平台联系，滴滴平台会协助滴滴司机去处理问题。但要具体怎么处理，也得按照实际情况而定。“我们滴滴平台会有一套完善的机制，去解决这件事，这跟滴滴是否在当地拿证是无关的。”
