本期讲解的是关于「加价议价」和「线下交易」的滴滴规则。
小编帮大家划下重点。
【加价议价】与【线下交易】规则
加价议价:
1)司机与乘客议价加价,平台将扣除其服务分;根据情节轻重程度,暂停服务1-30天。
2)非现金订单司机要求乘客现金支付,平台将扣除其服务分;根据情节轻重程度,暂停服务1-30天。
3)乘客有其它超出订单服务范围的服务要求时,司机有权拒绝,未拒绝向乘客多收费且导致费用纠纷,平台将扣除其服务分;根据情节轻重程度,暂停服务1-30天。
线下交易:
1)以下任一情形下,平台根据情节严重程度,对司机予以警告或暂停服务1-30天,并收取订单预估金额1-4倍的信用违约金:
· 司机要求线下交易的;
· 乘客要求线下交易,且双方实际完成线下交易的;
· 司机将乘客交给其他司机、车辆提供服务的。
2)订单起点或目的地为交通枢纽(火车站、机场等),司机要求线下交易,或将乘客交给其他司机、车辆提供服务的,平台根据情节严重程度,将暂停司机在交通枢纽的服务7-30天,并收取订单预估金额1-4倍的信用违约金。
3)司机要求线下交易,并引导乘客在其他平台下单的,平台根据情节严重程度,将对司机予以警告或暂停服务1-30天至永久停止服务,并收取订单预估金额3-4倍的信用违约金。
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