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还有几天就是2019农历新年，越是临近春节，滴滴平台上的出行需求越旺盛。和广大乘客们一样，大多数司机师傅辛勤付出了一年，也希望在此刻放下“方向盘”和家人、朋友团聚。出行需求增加了，休假的司机师傅也变多了，春节期间打车依然不是一件容易的事。
根据滴滴出行平台数据预测，1月28日-2月10日（腊月廿三-正月初六）期间，全国平均打车成功率预计将下降20%。其中2月4日-2月6日（除夕-正月初二），将是打车最不容易的三天。
为了缓解春节期间的供需失衡，滴滴做过很多努力与尝试。例如去年上线的“春节司机服务费”和“同时呼叫”功能，让春节期间的继续坚守的司机们获得了更好的回报，也帮助乘客更便捷的打到车。今年春节期间（1月28日-2月10日），平台将延续并扩展这两项措施，并为乘客提供“春节出行指南”，希望这三个举措能就春节出行帮到大家：
1. 在全国282个城市上线 “春节出行指南”。通过提供当地过去一天的平均打车成功率、打车难易时间段等信息，帮助乘客更好地了解当地出行状况，更合理地规划出行。1月28日起，广大乘客可在滴滴出行APP内查看“春节出行指南”。因各地交通状况不同，各城展现的春节出行指南内容不同。
2. “春节司机服务费”拓展至268个城市，滴滴奖励司机吉祥红包。乘客呼叫快车（含拼车）、优享、优步、专车时，需额外支付司机春节服务费，具体额度因地因时不同，最低每单加1元，最高9元（详见文末附图）。春节服务费会全额给司机，滴滴平台分文不取。此外，上述城市的司机师傅在热区接单有机会获得滴滴派发的吉祥红包奖励，单个吉祥红包金额2.8元-100元不等。同时，平台还将在全国开展多种形式的司机激励与关怀活动，以感谢司机师傅们在春节期间的辛苦付出。
3. “同时呼叫”功能拓展至120个城市，乘客可同时呼叫出租车和网约车（快车、优享、专车），搭乘接驾最快的空车，车费按照实际接驾的车型收取。此外，乘客在排队等候快车的过程中也可以使用这一功能，同时呼叫其他车型的空车。
（滴滴出行APP内同时呼叫功能示意图）
目前平台已成立“春节安全工作指挥部”，积极配合主管部门，部署春节安全出行保障计划，扎实做好各项安全保障工作。此外，平台还将加大对私自加价、超员乘车等违规行为的打击力度，保障司乘权益。
春节出行，安全第一。滴滴在此感谢广大司机师傅们的辛勤付出，感谢乘客朋友们对坚守一线的司机师傅们多一分理解，也感谢大家互相包容。最后，再次提醒广大乘客与司机，为能更全面地使用滴滴的安全功能，体验春节期间调节供需措施、司机激励与关怀活动，请大家及时更新和关注滴滴APP。滴滴提前祝大家新春快乐。
滴滴出行
2019年1月24日
