乘客说司机绕路多收费，申请退回了9分钱

近日，南昌网约车司机胡师傅向《网约车指南》反映，一位乘客因为“绕路多收费”，要求申请减去9分钱车费，他为了省去麻烦，同意了。

对于乘客的这个要求，胡师傅是哭笑不得。这一单车费为22.84元，“问题是我没绕路，都是按导航走的，路上有点堵车，比预估价多出了9分钱”。不过，他不想为了9分钱生出事端，于是赶紧同意退了。

“伤害性不大，侮辱性极强”，不少网友如此看待乘客的这种行为。还有一些司机师傅感同身受，“我也碰到过，退1毛2”、“0.37没退，罚了责”、“0.96退款的路过”、“我以前看见退3毛的，你这个更牛”。

这也不是我们第一次收到这样的司机反馈。去年12月，就有两位司机师傅反映了同样的问题，都是被乘客投诉绕路，一个是多收了2毛4，一个是多收了6毛2。他们除了被要求退还多收的车费，还影响了服务分。其中一位师傅说，“这个完全不可理喻，只要乘客一个投诉都成立。司机全都是孙子。”

网约车指南表示，惩治网约车司机故意绕路多收费行为，确实必要，但也要具体问题具体分析。像这种为了几分钱、几毛钱而“绕路”的行为，明显不符合逻辑。正如有些师傅所说，多等个红绿灯、路上稍微堵点，或者车子没开直，都有可能导致车费上的偏差。