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@海口的王师傅
王师傅您好，非常感谢您对滴滴公司的支持！相信您也知道哟，滴滴专车是本着整合市场资源的良好意愿给予大家出行方便的，关于您的问题，我们将立即着手解决，争取早日让广大的滴滴司机们顺利出车。
另外请您一定要相信呀，万一遇到这种情况，在任何时候、任何地点，滴滴都不会不管任何一位滴滴司机的哦，我们会根据实际情况最大可能地给予车主们必要的支持！具体的报销标准呢，还请咨询您所在的租赁公司，或者咨询我们的客服（司机端24h热线：400 000 0666）。
@广州的祖师傅
祖师傅您好~谢谢您对滴滴的支持，我们一定用心为司机朋友们服务，不会辜负大家滴！其次，对于乘客因心情不好而误评，我们表示深深的歉意。司机与乘客都是滴滴重视的用户，也是利益共同体，我们都要关怀哦~
拼车是滴滴的新功能，是为了能够更好地利用空车资源，同时便利他人出行。小滴听一个朋友说，他第一次用拼车单的时候，只是想着叫快车，没注意到是否拼车的选项。所以小滴建议您再遇到类似的情况，一定在给乘客打电话确认位置时就沟通好了，询问有没有什么急事儿、提醒拼车可能会绕路等等，通过这样巧妙的方式与乘客交流，同时表达对乘客的关心，也能让乘客更好地理解司机，感受到司机的优质服务。
其实呀，我们有专门的拼车功能运营团队，也在着手解决这方面的问题，目前主要从拼车规则优化、乘客教育两方面进行努力，比如告知乘客如果选择了拼车，就应该遵守乘客规则等等。
看到您还提出了有关地理位置定位不准确的问题，这个在前一期有回答哦~请您留意查看，多多关注我们哦~
@昆明的杜师傅
杜师傅您好呀~对您没能成功升级专车表示一下抱歉呢，车龄6年了车况还不错，看来您对这台车真的很爱惜呀！
不过，也希望您能够理解我们，公司将用车分为专车和快车是为了更好滴为乘客服务呀，只有符合标准的车才能让坐专车的乘客更放心也更安心，这个升级标准是公司统一的哦。相信司机朋友们对车都比较在行呢，大家都知道，车龄、车型以及车的出厂价格是最容易分辨出车况好坏的标准啦，里程、新旧等等很容易造假，而且很难甄别，所以为了乘客的体验能够更好，我们真的没办法放宽条件呀。
所以小滴的建议是，您可以先拉快车，如果实在想做专车，经济允许的话，您可以置换一台符合标准的车哦~感谢您对我们的支持呢，祝您生意兴隆~
