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网约车从被研发出来，到火爆全国也就短短一年时间，但是效果非常拔群。不过因为滴滴最近的关系，很多人对于网约车的信心都有些不足，毕竟各种伤害案件的发生确实让很多人有些扛不住了，谁不害怕？
但是我们不能光去站在乘客的角度上去看问题，网约车司机也不是流氓黑社会的聚集地啊对不对，只不过是那些老鼠屎在那坏事罢了，其实这个世界上没有那么多的坏人，的是平凡人，只不过你根本接触不到平凡人，只能看到各种坏人在咋呼，所以就觉得坏人真的非常多。
正因为如此，我们不能一棒子打死啊，滴滴司机还是有很多勤勤恳恳在工作的啊。其实责任还是在于滴滴身上，如果没有滴滴的那种不在乎的态度，对于所有的客服都认真的处理，至少还有可能保护住受害人的生命，不至于让无辜的人香消玉殒。
另外，滴滴不光对消费者，对用户不作为，对于司机来说，更是无所不用其极的压榨，并且还会无缘无故的扣除司机们的信用分，有很多时候，乘客的举报和投诉还真不一定是滴滴司机的错，这些东西完全不去核实，直接就无故扣分真的很恶心。
要知道，对于滴滴司机来说，服务分就是他们的命脉，分值不满，无论是派单还是其他的业务都会受到影响，对于一个靠滴滴为生的人来说，真的很苦恼。
有些时候，被扣分之后，找到滴滴的客服进行申述，你会发现，就算到现在，滴滴依旧没有改，还是那个臭毛病，对于申述不理不睬，甚至态度强硬，各种拒绝你的申述。对待用户也是，明明都已经有示警了，为什么不在意？出事了开始帅锅，真的大丈夫？
对于一个面向公众的公司来说，最先解决的其实就是两件事：“合理的收费标准和良好的用户体验”，现在对于滴滴来说，于客户，他没有良好的用户体验，于司机他没有合理的收费标准，这种公司晓天不知道他到底在想什么，如果是因为没有意识到的话，难道三起这么可怕的伤害事件还不足以敲响警钟吗？
只能说，当易到用车或者滴答打车彻底站稳脚跟的时候，滴滴才能注意吧，就像滴滴当初是怎么发展起来的一样（用钱砸），可能只有钱的威胁才能让他们认识到一些东西，各位你们怎么看呢？
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